Порядок обращений граждан

 

​​​​​Уважаемые пользователи!

​Работа с обращениями граждан в МКДОУ детский сад «Сказка» осуществляется в соответствии с:

• Федеральный закон от 02 мая 2006года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"​
• Закон Костромской области от 05.05.2012 N 224-5-ЗКО (ред. от 29.05.2014) " О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг на территории Костромской области".​
• Положение о порядке рассмотрения обращения граждан МКДОУ детский сад «Сказка»​

Администрация муниципального казенного дошкольного образовательного учреждения детский сад «Сказка» рассматривает обращения граждан, поступившие только официально через:

1. Обращения в электронной форме в адрес муниципального казенного дошкольного образовательного учреждения детский сад «Сказка» с использованием электронного адреса детского сада parfds-skazka@yandex.ru
2. Обращения на почтовый адрес: 157270, Костромская обл, Парфеньевский р-он, с.Парфеньево, ул.Юбилейная, д.8
3. Обращения по телефонной линии. Телефон для обращений граждан 84944021479
4. Обращения в письменной форме в соответствии с требованиями, в том числе оставленные на личном приеме.
5. Обращения граждан лично к заведующему ДОУ.

К рассмотрению принимаются обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции МКДОУ детский сад «Сказка». Администрация ДОУ не дает ответы на обращения граждан в случае: если в обращении гражданина не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ; если фамилия и почтовый адрес гражданина, направившего обращение, не поддаются прочтению. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.     

ОБРАТНАЯ СВ​ЯЗЬ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ​